Question 1

O movimento do relógio é totalmente silencioso?

Accepted Answer

Sim, todos os nossos relógios integram o módulo de quartzo Gen-II Silent Sweep de 32 768 Hz, que emite menos de 10 dB e garante uma varredura contínua sem nenhum ruído de tique-taque.

Question 2

O relógio faz barulho (tique-taque)?

Accepted Answer

Não. Todos os nossos relógios são equipados com um mecanismo a quartzo de varredura contínua (sweep movement). O ponteiro dos segundos desliza suavemente, sem nenhum ruído de tique-taque.

Question 3

Qual pilha é necessária?

Accepted Answer

Uma pilha alcalina padrão AA (LR6) de 1.5V de boa qualidade (não incluída devido às normas de transporte aéreo). A autonomia média é de 12 a 18 meses.

Question 4

Quais são as dimensões dos relógios?

Accepted Answer

Nossos modelos padrão têm de 34 a 35 cm de diâmetro e cerca de 5 cm de espessura (peso ~1,8 kg). Nossa coleção especial XXL oferece formatos imponentes de 40 cm ou mais.

Question 5

Como fixar o relógio na parede?

Accepted Answer

A parte traseira da caixa possui um sistema de fixação reforçado. Uma bucha e um parafuso adequados ao seu tipo de parede (gesso, concreto, tijolo) garantem uma fixação perfeita.

Question 6

Quanto custa o frete?

Accepted Answer

O frete é 100% grátis para todo o mundo, sem valor mínimo de compra.

Question 7

Qual é o prazo de transporte?

Accepted Answer

Os pedidos são preparados em 24 a 48 horas úteis. O prazo de entrega padrão é de 5 a 9 dias úteis, com código de rastreamento on-line enviado por e-mail.

Question 8

Como os relógios são embalados?

Accepted Answer

Cada peça é protegida em uma embalagem dupla de papelão rígido, com acomodação sob medida em espuma de alta densidade contra impactos.

Question 9

Posso devolver meu pedido?

Accepted Answer

Sim, você tem um prazo de arrependimento de 14 dias a partir do recebimento da encomenda para solicitar uma troca ou um reembolso.

Question 10

Como entrar em contato com o atendimento ao cliente?

Accepted Answer

Nossa equipe está disponível todos os dias pelo formulário de contato ou pelo e-mail de suporte da GENEVA DIAL.

Perguntas Frequentes

Mecanismo & Funcionamento

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Expedição & Entrega

Devoluções & Atendimento ao Cliente